Inhalt:

• Datenschutzhinweis für die Pfizer Patientenhotline Endocrine Care

• Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

• Kategorien von Empfängern der personenbezogenen Daten

• Dauer der Datenspeicherung

• Nutzung durch Minderjährige

• Betroffenenrechte

• Beschwerderecht

Mit diesem Hinweisen informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Pfizer Pharma GmbH ("Pfizer") und die Ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehenden Rechte.

Pfizer Pharma GmbH, Friedrichstraße 110, 10117 Berlin, → [email protected]

Unsere Datenschutzbeauftragte erreichen Sie per Post unter der o.g. Adresse mit dem Zusatz - Datenschutzbeauftragte - oder unter → DPO.Pfizer.com.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der EUDatenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Wenn Sie die Patientenhotline kontaktieren, die in unserem Auftrag von der Vilua Vitartis Service GmbH (Vilua Vitartis) in Göttingen betrieben wird, werden nur dann personenbezogene Daten von Ihnen erhoben, wenn es unbedingt erforderlich ist, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

1. Wenn Sie eine Patientenbroschüre bestellen möchten, erfassen wir Ihre Adresse zwecks Versand des Materials. Die Adresse wird aber nicht gespeichert.

2. Sollten Sie technische Unterstützung im Hinblick auf Ihren Account von GroAssist benötigen, wird Vilua Vitartis Ihre E-Mail Adresse erfassen und an Pfizer weitergeben, damit Sie ein/e für diese App zuständige/r Mitarbeiter:in kontaktieren und die technischen Probleme mit Ihnen lösen kann.

3. Im Falle einer gebrauchssichernden Maßnahme nach erfolgter Ersteinweisung Ihres Arztes in die Anwendung eines Pfizer Produkts erheben wir nur Ihren Wohnort. Anhand dieser Information wird Vilua Vitartis Ihnen eine E-Mail Adresse einer/s Pfizer Mitarbeiter: in zur Verfügung stellen, damit Sie diese/n kontaktieren können zwecks einer zusätzlichen gebrauchssichernden Maßnahme durch Pfizer. In der Regel findet diese dann in den Räumlichkeiten Ihres Arztes statt. Nach der Durchführung der Maßnahme werden evtl. an die/den Mitarbeiter:in durch Sie mitgeteilte personenbezogene Daten gelöscht. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungen ist jeweils Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.

Auch bei ggf. weiteren Anfragen werden wir nur für deren Beantwortung notwendige Daten erheben. Sollten Sie im Rahmen Ihres Kontakts mit der Vilua Vitartis is oder einer/m Pfizer Mitarbeiter:in Meldungen zu Nebenwirkungen eines Pfizer Produkt erwähnen, so sind wir arzneimittelrechtlich verpflichtet, dies zu erfassen, wobei Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO dafür als Rechtsgrundlage dient.

Ihre personenbezogenen Daten werden an Dienstleister wie die Vilua Vitartis weitergegeben bzw. durch diese erhoben, die Ihre Daten im Einklang mit geltendem Datenschutzrecht nach unseren Weisungen verarbeiten.

Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten sobald sie für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind. Dabei kann es vorkommen, dass personenbezogene Daten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen geltend gemacht werden können (gesetzliche Verjährungsfristen). Zudem speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Entsprechende Nachweis- und Aufbewahrungspflichten ergeben sich unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch, der Abgabenordnung und dem Geldwäschegesetz. Die Speicherfristen betragen danach bis zu zehn Jahre.

Wenn Sie noch nicht volljährig sind, benötigen Sie für die Nutzung der Hotline die Erlaubnis Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Bitte konsultieren Sie Ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten, bevor Sie die Hotline nutzen. Wenn Sie uns personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren zur Verfügung stellen, erklären Sie, dass Sie die entsprechende Befugnis dazu haben und dass Sie Pfizer diese Befugnis auf Anfrage nachweisen können.

Sie können Ihre Betroffenenrechte wie Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Berichtigung, Einschränkung oder die Löschung Ihrer Daten verlangen. Zwecks Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die Pfizer Pharma GmbH unter Nennung des Programms Patientenhotline Endocrine Care.

Sie haben die Möglichkeit, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde - BfD I - Kontaktfinder (bund.de) zu wenden.